Berliner Volksbank eG, Wittenbergplatz: besser informieren...
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Karte funktioniert nicht, in der Filiale Budapester Strasse Emfangsdame nicht erklärt, dass man die Karte prüfen lassen kann, dann kosten das Nachbestellen nichts, sonst 19 Eur. Das musste ich erst von der Hotline erfahren, nachdem ich wieder zu Hause war. Kartenprüfung dauert 4-5 Tage! :(
Was könnte die Bank besser machen? Karte gratis ersetzen, und besser informieren in der Filiale.
Karte funktioniert nicht, in der Filiale Budapester Strasse Emfangsdame nicht erklärt, dass man die Karte prüfen lassen kann, dann kosten das Nachbestellen nichts, sonst 19 Eur. Das musste ich erst von der Hotline erfahren, nachdem ich wieder zu Hause war. Kartenprüfung dauert 4-5 Tage! :(
Was könnte die Bank besser machen? Karte gratis ersetzen, und besser informieren in der Filiale.
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