Santander Bank, Offenburg: schlechte Erfahrungen
Der Kunde kann die Bank leider nicht weiterempfehlen.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
War ein langjähriger Kunde.
Habe heute am Geldautomat, in Offenburg,Geld abgehoben.
Wollte mir dann anschließend, von der Dame am Schalter, einen 20€ Schein wechseln lassen.
Die Dame hat sich geweigert, weil ich kein Kunde bin.
Keine Ahnung, ob die Dame schon im "Mittagspausenmodus" war.
Ich fühlte mich aber bestätigt, dass ich die Bank gewechselt habe.
So ein Service ist unterirdisch und nicht das erste Mal, dass ich mit der Santander schlechte Erfahrungen gemacht habe!!!!
Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Solche und andere Servicelücken abstellen
War ein langjähriger Kunde.
Habe heute am Geldautomat, in Offenburg,Geld abgehoben.
Wollte mir dann anschließend, von der Dame am Schalter, einen 20€ Schein wechseln lassen.
Die Dame hat sich geweigert, weil ich kein Kunde bin.
Keine Ahnung, ob die Dame schon im "Mittagspausenmodus" war.
Ich fühlte mich aber bestätigt, dass ich die Bank gewechselt habe.
So ein Service ist unterirdisch und nicht das erste Mal, dass ich mit der Santander schlechte Erfahrungen gemacht habe!!!!
Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Solche und andere Servicelücken abstellen
Details
Eine Empfehlung wert?
ja
nein
Fragen an den Kunden
Neukunde
langjährig
Kundin
Kunde
ja
nein
ja
nein
Fragen zur Bank
sehr
gar nicht
sehr
gar nicht
sehr oft
gar nicht
sehr
gar nicht
sehr
gar nicht
Fragen zu den Angeboten Ihrer Bank?
sehr
gar nicht
sehr
gar nicht
sehr oft
gar nicht
sehr oft
gar nicht
Kommentare