Santander Bank, Limburg: unzufrieden...

Der Kunde kann die Bank leider nicht weiterempfehlen.

Begründung

Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Bank zahlt schulden die sie beim Kunden hat trotz mehrfachem anschreiben nicht zurück.

Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Ehrlichkeit und zahlmoral sind wichtig.

Details

Eine Empfehlung wert?

Empfehlen Sie die Bank an Ihre Freunde/Bekannten weiter?

nein

Fragen an den Kunden

Wie lange sind Sie bereits Kundin/Kunde dieser Bank?

Neukunde

langjährig

Sind Sie Kundin oder Kunde?

Kundin

Kunde

Haben Sie mehrere Bankkonten?

nein

Zählen Sie sich selbst zur "älteren Generation"?

nein

Fragen zur Bank

Engagiert sich Ihre Bank in Ihrer Region?

sehr

gar nicht

Bietet Ihre Bank mehr als Geldgeschäfte?

sehr

gar nicht

Hören/Lesen Sie Positives über Ihre Bank?

sehr oft

gar nicht

Ist Ihre Bank eine gute Bank?

sehr

gar nicht

Halten Sie Ihre Bank für anständig?

sehr

gar nicht

Fragen zu den Angeboten Ihrer Bank?

Sind Sie mit den angebotenen Zinsen/Preisen zufrieden?

sehr

gar nicht

Sind Sie mit dem angebotenen Gesamtpaket zufrieden?

sehr

gar nicht

Bekommen Sie Werbung von Ihrer Bank?

sehr oft

gar nicht

Fühlen Sie sich von Ihrer Bank belästigt?

sehr oft

gar nicht

Kommentare

-1 # Autor 2015-06-11 15:27

Leider keine kompetenten Mitarbeiter! Sie können keine fragen beantworten und bei einem Problem nicht mit Rat dem Kunden gegenüber helfen!!!! Leider fehlt auch die freundlichkeit zum Kundern!!!! Das war meine heutige Erfahrung mit einem Bankangestellte n in der Santander Bank!

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-1 # Autor 2015-11-10 09:52

Hallo habe schon mehrere Mails geschrieben,an diese Bank ,es gibt einfach keine Reaktion ,da ich nächstes Jahr in Rente gehe und dadurch viel weniger Geld bekomme wollte ich meine Rate kürzen lassen.Es gibt einfach keine Antwort zurück.Und an das Telefon geht auch keiner ,toller Service .Wenn man diese Bank betritt ,erste Frage haben sie einen Termin ,ja wie denn wenn niemand an das Telefon geht.Werbung ,kreditvorschläge und Gewinnspiele habe ich laufend im Briefkasten .

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