Sparda-Bank West: Video-Beratung bei Baufinanzierungen

„Unsere lange Tradition und Erfahrung geht mit den Vorteilen modernster Technik einher“

Düsseldorf, 3. Juni 2016. Die Sparda-Bank West bietet ab sofort Video-Beratungen bei Baufinanzierungen an. Kunden können nun neben der Beratung in der Filiale oder am Telefon auch das neue Online-Video-Angebot nutzen. Der persönliche Berater ermittelt gemeinsam am Bildschirm mit dem Kunden die optimale Finanzierungsstruktur und präsentiert ein passgenaues Angebot. Der Service steht dabei auch außerhalb der Filialöffnungszeiten zur Verfügung: jeweils montags bis freitags von 8 bis 20 Uhr und samstags von 9 bis 15 Uhr sind die Baufinanzierungsexperten telefonisch unter 0211 99 33 30 30 erreichbar.

Bei diesem Baufinanzierungsservice arbeitet die Sparda-Bank West mit ihrem Partner PlanetHome zusammen. Kunden können die Video-Beratung ohne großen technischen Aufwand nutzen. Den notwendigen Zugangslink bekommt der Kunde nach Terminvereinbarung per Mail übersandt. Dabei kann er entscheiden, ob er nur den Berater sehen möchte oder ob auch die eigene Kamera aktiviert wird. Die Übertragung der Daten erfolgt auf sicherem, verschlüsseltem Weg (End-to-End –SSL).

Die Sparda-Bank West setzt damit konsequent ihre Entwicklung innovativer und digitaler Angebote und Services fort. Nach dem schnellen und papierlosen Kontowechselservice, der Video-Legitimation bei der Kontoeröffnung und der kostenlose SecureApp als TAN-Ersatz wird die Digitalisierung auf weitere Produkte und mobile Endgeräte ausgedehnt. „Durch die Video-Beratung bei Baufinanzierungen verbinden wir die Stärke der digitalen Entwicklungen mit dem Vertrauen einer persönlichen Beratung“, berichtet Hermann-Josef Simonis, Generalbevollmächtigter der Sparda-Bank West. „Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Angebote für unsere Kunden weiter zu verbessern. Unsere lange Tradition und Erfahrung geht mit den Vorteilen modernster Technik einher.“

Über die Sparda-Bank West
Die Sparda-Bank West ist eine Genossenschaftsbank für Privatkunden und das achtgrößte genossenschaftliche Kreditinstitut Deutschlands. Die Bank betreibt über 70 Filialen sowie spezialisierte ImmobilienFinanzCenter in fast ganz NRW. Ziel der Sparda-Bank West ist es, Bankgeschäfte für die Kunden so einfach wie möglich zu gestalten. Hochwertige Produkte und leistungsstarke Services überzeugen ebenso wie ein faires Preis-Leistungs-Verhältnis. Dabei ist die Sparda-Bank West mehr als eine Bank: Gemeinschaft hat einen hohen Stellenwert. Dazu gehört, sich den Menschen in der Region verbunden zu fühlen und ein sympathischer, vertrauensvoller Partner zu sein.

Im Internet ist die Sparda-Bank West mit einer eigenen Website www.sparda-west.de vertreten und präsentiert sich auf Facebook mit den Fanpages „Schwarzgelbe Karte“ (https://www.facebook.com/schwarzgelbekarte) und „Sparda-Bank West“ (http://www.facebook.com/spardabankwest).

Für weitere Informationen:
Barbara Carvalho
Sparda-Bank West eG, Unternehmenskommunikation
Ludwig-Erhard-Allee 15, 40227 Düsseldorf
Telefon: 0211 23932-9123, Telefax: 0211 23932-9696
E-Mail: Diese E-Mail-Adresse ist gegen Spambots geschützt! JavaScript muss aktiviert werden, damit sie angezeigt werden kann. , Internet: www.sparda-west.de

Quelle: Sparda-Bank West eG