Sparkasse Landshut, Altstadt: Sich auf ihre klassischen Werte konzentrieren...
Der Kunde kann die Bank leider nicht weiterempfehlen.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Man findet kaum qualifizierte Ansprechpartner. Die guten MA sind fort oder versetzt, hinterm Schalter stehen "Kinder" ohne Kompetenz und Sozialvermögen.
Außerdem hatten wir eine Finanzierungszusage, die im Nachhinein mit zusätzlichen untragbaren Auflagen versehen wurde und dadurch inakzeptabel war.
Was könnte die Bank besser machen?
Sich auf ihre klassischen Werte konzentrieren und nicht nur spürbar auf den Profit schielen. Wir werden jetzt alles abwickeln und die Bank wechseln. Der Service wird dann notfalls nicht besser werden, aber dann sind wenigstens die Kosten tragbarer.
Man findet kaum qualifizierte Ansprechpartner. Die guten MA sind fort oder versetzt, hinterm Schalter stehen "Kinder" ohne Kompetenz und Sozialvermögen.
Außerdem hatten wir eine Finanzierungszusage, die im Nachhinein mit zusätzlichen untragbaren Auflagen versehen wurde und dadurch inakzeptabel war.
Was könnte die Bank besser machen?
Sich auf ihre klassischen Werte konzentrieren und nicht nur spürbar auf den Profit schielen. Wir werden jetzt alles abwickeln und die Bank wechseln. Der Service wird dann notfalls nicht besser werden, aber dann sind wenigstens die Kosten tragbarer.
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