Volksbank Mittelhessen eG, Weilburg: unsinniges Vorgehen
Der Kunde kann die Bank leider nicht weiterempfehlen.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Die Bank mahnt einen Minusstand von 82 Cent an, schickt 2 Briefe (ges.= 1,22EUR) und droht mit Mahnverfahren. Ich frage mich, mit welchem Schulabschluss sich die Belegschaft hier "qualifiziert" hat? Diese clevere Bank hat jetzt schon 40 Cent Minus gemacht. Ich geh davon aus, das die Mahnbriefe von Computern erstellt werden. Diese sind aber auch nur so schlau, wie der Mensch, der sie füttert. Eine Handlungsschwelle von 1, 2 oder 3 EUR zu programmieren wäre eine Lösung. Ich frage mich, wer so etwas auch noch kuvertiert und versendet?
Was könnte die Bank besser machen?
Das soll sie lieber mal selbst klären. Zweifelsfrei wäre es sehr gut, wenn man solch unsinniges Vorgehen erkennt. Dann ist man auch in der Lage, etwas zu verbessern.
Die Bank mahnt einen Minusstand von 82 Cent an, schickt 2 Briefe (ges.= 1,22EUR) und droht mit Mahnverfahren. Ich frage mich, mit welchem Schulabschluss sich die Belegschaft hier "qualifiziert" hat? Diese clevere Bank hat jetzt schon 40 Cent Minus gemacht. Ich geh davon aus, das die Mahnbriefe von Computern erstellt werden. Diese sind aber auch nur so schlau, wie der Mensch, der sie füttert. Eine Handlungsschwelle von 1, 2 oder 3 EUR zu programmieren wäre eine Lösung. Ich frage mich, wer so etwas auch noch kuvertiert und versendet?
Was könnte die Bank besser machen?
Das soll sie lieber mal selbst klären. Zweifelsfrei wäre es sehr gut, wenn man solch unsinniges Vorgehen erkennt. Dann ist man auch in der Lage, etwas zu verbessern.
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