Volksbank Herrenberg–Nagold–Rottenburg eG, Nagold: verärgert über mangelnden Service
Der Kunde kann die Bank leider nicht weiterempfehlen.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
heute telefoniert ich mit der Volkbank in Nagold und fragte ob ich Euro in Schwedische Kronen tauschen kann. Mas sagte mir ja, ich müsse nur kommen. Ich fuhr EXTRA von Oberschwandorf nach Nagold. Dort am Schalter wurde ich mit den Worten abgefertigt, da sie kein Konto bei uns haben, bekommen sie auch keine Kronen. Das nenne ich Kundensevice. Danke ich bin begeistert.
Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Ich würde mal darüber nachdenken, was das Wort SERVICE für eine Bedeutung hat.
Wenn ich mir vorstelle, als Reisender, mit diesem Wunsch des Geldwechselns in ihrem Haus so behandelt zu werden, wäre meine Meinung negativ ausgefallen.
heute telefoniert ich mit der Volkbank in Nagold und fragte ob ich Euro in Schwedische Kronen tauschen kann. Mas sagte mir ja, ich müsse nur kommen. Ich fuhr EXTRA von Oberschwandorf nach Nagold. Dort am Schalter wurde ich mit den Worten abgefertigt, da sie kein Konto bei uns haben, bekommen sie auch keine Kronen. Das nenne ich Kundensevice. Danke ich bin begeistert.
Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Ich würde mal darüber nachdenken, was das Wort SERVICE für eine Bedeutung hat.
Wenn ich mir vorstelle, als Reisender, mit diesem Wunsch des Geldwechselns in ihrem Haus so behandelt zu werden, wäre meine Meinung negativ ausgefallen.
Details
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