Baden-Württembergische Bank BW-Bank, Filderstadt Bernhausen: Lob und Anregung
Der Kunde empfiehlt die Bank gerne weiter.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Habe seit kurzen Onlinbanking,und wurde von den Mitarbeiter bei der Anmeldung und Registrierung bestens beraten.
Was könnte die Bank besser machen?
Bitte bei Werbegeschenke,auch an die Kunden denken,die schon seit über 30 Jahre Stammkunden sind,wie in unseren Fall.
Habe seit kurzen Onlinbanking,und wurde von den Mitarbeiter bei der Anmeldung und Registrierung bestens beraten.
Was könnte die Bank besser machen?
Bitte bei Werbegeschenke,auch an die Kunden denken,die schon seit über 30 Jahre Stammkunden sind,wie in unseren Fall.
Details
Eine Empfehlung wert?
ja
nein
Fragen an den Kunden
Neukunde
langjährig
Kundin
Kunde
ja
nein
ja
nein
Fragen zur Bank
sehr
gar nicht
sehr
gar nicht
sehr oft
gar nicht
sehr
gar nicht
sehr
gar nicht
Fragen zu den Angeboten Ihrer Bank?
sehr
gar nicht
sehr
gar nicht
sehr oft
gar nicht
sehr oft
gar nicht
Fragen zum Online-Banking
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Mobilgerät
sehr oft
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