Baden-Württembergische Bank BW-Bank, Sillenbuch: Kritik an der telefonischen Erreichbarkeit
Der Kunde kann die Bank leider nicht weiterempfehlen.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Die Filialre Stuttgart-Sillenbuch ist nie telefonisch erreichbar. Rückrufe erfolgen dann nach ca. 3 Stunden - das ist keine Dienstleistung !!!
Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Es sind mehrere Bankangestellte in der Filiale vorhanden, da könnte doch einer (nur Einer !!) ans Telefon gehen und die Kundenwünsche entgegennehmen ! Ich fühle mich wie auf dem Amt, nicht bei einer Bank ! So ein schlechter Service gibt es bei anderen Banken nicht !
Die Filialre Stuttgart-Sillenbuch ist nie telefonisch erreichbar. Rückrufe erfolgen dann nach ca. 3 Stunden - das ist keine Dienstleistung !!!
Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Es sind mehrere Bankangestellte in der Filiale vorhanden, da könnte doch einer (nur Einer !!) ans Telefon gehen und die Kundenwünsche entgegennehmen ! Ich fühle mich wie auf dem Amt, nicht bei einer Bank ! So ein schlechter Service gibt es bei anderen Banken nicht !
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