HypoVereinsbank HVB, Erfurt: unzufrieden
Der Kunde kann die Bank leider nicht weiterempfehlen.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Seit Monaten versuche ich die Konten postalisch per Einschreiben mit allen Unterlagen zu kündigen. Ich bekomme immer nur als Antwort, dass ich in die Filiale kommen muss, d.h. für mich einen Weg von 60km hin und wieder zurück. Außerdem ist die Terminvereinbarung schlecht und die Kassenzeiten sind nicht kundenfreundlich.
Was könnte die Bank besser machen?
Seit Monaten versuche ich die Konten postalisch per Einschreiben mit allen Unterlagen zu kündigen. Ich bekomme immer nur als Antwort, dass ich in die Filiale kommen muss, d.h. für mich einen Weg von 60km hin und wieder zurück. Außerdem ist die Terminvereinbarung schlecht und die Kassenzeiten sind nicht kundenfreundlich.
Was könnte die Bank besser machen?
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