claim von gute-banken

BBBank eG, Karlsruhe: Probleme beim Einrichten eines Online Aktien Depots

Der Kunde kann die Bank leider nicht weiterempfehlen.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Ich habe versucht, meiner Partnerin beim einrichten eines online Aktien Depots zu helfen. Nach Ausdruck vieler Formulare, Fehlleitungen und Nachfragen stand das Depot nach 8 Tagen immer noch nicht. Statt dessen das Angebot fernmündlich Aktienhandel zu betreiben (teuerste Variante).
Wir haben dann innerhalb von 15 Minuten((incl. Wartezeit) ein Konto bei einem Online Anbieter zu 1€ pro Deal eingerichtet.
Aber es heißt ja auch BEAMTEN Bank.


Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Details
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