BBBank eG, Köln - Deutzer Freiheit: Kritik an der Beratung
Der Kunde empfiehlt die Bank gerne weiter.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Beratung Aktienkauf : viele Ausdrucke für zu Hause wurden in die Hand gedrückt, aber keine klare Angaben zu Kosten, für Trading im Ausland offenbar noch weniger wenig kompetent
Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Nach präziser vorab - Anmeldung (Aktienkauf, ETF ,Trading etc.) sollte ein/e kompetentere Berater/in als Gesprächspartner zur Hand sein.
Mangelnde Sachkenntnis sollte nicht durch eine gewisse Überheblichkeit kaschiert werden.
Beratung Aktienkauf : viele Ausdrucke für zu Hause wurden in die Hand gedrückt, aber keine klare Angaben zu Kosten, für Trading im Ausland offenbar noch weniger wenig kompetent
Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Nach präziser vorab - Anmeldung (Aktienkauf, ETF ,Trading etc.) sollte ein/e kompetentere Berater/in als Gesprächspartner zur Hand sein.
Mangelnde Sachkenntnis sollte nicht durch eine gewisse Überheblichkeit kaschiert werden.
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