Braunschweigische Landessparkasse, Braunschweig: mehr auf kleinere Leute eingehen
Der Kunde kann die Bank leider nicht weiterempfehlen.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Unhöfliche Mitarbeiter die von oben herab auf einen Kunden einreden und keinerlei Kritik oder Argument zulassen. Sobald man einen Satz wiederlegt wird der Kunde angepault er sollte das doch denen überlassen, die wissen wovon sie reden. Wenn man als kleiner Man dahin kommt ist man die Mühe nicht wert und wenn man gut Geld verdient wird einem versucht alles zu verkaufen.
Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Komplett neues Management und mehr auf kleinere Leute eingehen und nicht nur den reichen in den A**** kriechen.
Unhöfliche Mitarbeiter die von oben herab auf einen Kunden einreden und keinerlei Kritik oder Argument zulassen. Sobald man einen Satz wiederlegt wird der Kunde angepault er sollte das doch denen überlassen, die wissen wovon sie reden. Wenn man als kleiner Man dahin kommt ist man die Mühe nicht wert und wenn man gut Geld verdient wird einem versucht alles zu verkaufen.
Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Komplett neues Management und mehr auf kleinere Leute eingehen und nicht nur den reichen in den A**** kriechen.
Details
Eine Empfehlung wert?
ja
nein
Fragen an den Kunden
Neukunde
langjährig
Kundin
Kunde
ja
nein
ja
nein
Fragen zur Bank
sehr
gar nicht
sehr
gar nicht
sehr oft
gar nicht
sehr
gar nicht
sehr
gar nicht
Fragen zu den Angeboten Ihrer Bank?
sehr
gar nicht
sehr
gar nicht
sehr oft
gar nicht
sehr oft
gar nicht
Fragen zum Online-Banking
ja
nein
PC/Laptop
Mobilgerät
sehr oft
gar nicht
Kommentar schreiben