claim von gute-banken

Commerzbank AG, Falkensee: geänderte Öffnungszeiten angeben

Der Kunde kann die Bank leider nicht weiterempfehlen.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Wenn es eine Onlinepräsenz gibt, warum wird dann dort nicht die veränderte Öffnungszeit, am heutigen Mittwoch, den 11.07.18, Filiale Falkensee,, kommuniziert?
Habe vorher online geschaut, Öffnungszeit bis 14.00 h, war um13.00 h dort und??? ... ab 12.30 h geschlossen!!!
Jetzt überlege ich, ob ich meine Kreditanfrage bei einer anderen Bank tätigen werde!

Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Mehr kundenorientierte Transparenz täte sehr gut!
Details
Eine Empfehlung wert?
ja
 
 
 
 
 
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Fragen an den Kunden
Neukunde
 
 
 
 
 
langjährig
Kundin
 
 
 
 
 
Kunde
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Fragen zu den Angeboten Ihrer Bank?
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