Deutsche Apotheker- und Ärztebank eG, Apobank Heilbronn: Kundenorientiertes handeln sieht anders aus
Der Kunde kann die Bank leider nicht weiterempfehlen.
Begründung
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Es kam schnell zum Vertragsabschluss, Details wurden verschwiegen. Zur Problemlösung ist die Beraterin schwer zu erreichen, geht nicht ans Telefon und reagiert sehr spät auf Emails. Kundenorientiertes handeln sieht anders aus.
Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Ansprechpartner zur Verfügung stellen, die an einer schnellen Lösung orientiert sind
Es kam schnell zum Vertragsabschluss, Details wurden verschwiegen. Zur Problemlösung ist die Beraterin schwer zu erreichen, geht nicht ans Telefon und reagiert sehr spät auf Emails. Kundenorientiertes handeln sieht anders aus.
Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Ansprechpartner zur Verfügung stellen, die an einer schnellen Lösung orientiert sind
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