Deutsche Postbank AG DSL Bank, Kirchheim unter Teck: unzufrieden mit dieser Filiale
Der Kunde kann die Bank leider nicht weiterempfehlen.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Es ging speziell um eine Legitimation / Identitätsprüfung bezüglich einer Kontoeröffnung.
Die beiden anwesenden Mitarbeiterinnen in der Filiale Kirchheim/Teck (x.2022, ca. xUhr) waren komplett überfordert, inkompetent und unfähig, diesen Vorgang zu bearbeiten.
So habe ich mich entschieden, zu einer kleinen Nebenfiliale (Filiale 527) zu gehen, wo alles problemlos erledigt wurde.
Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Fachliche Schulung des Personals !!!
Es ging speziell um eine Legitimation / Identitätsprüfung bezüglich einer Kontoeröffnung.
Die beiden anwesenden Mitarbeiterinnen in der Filiale Kirchheim/Teck (x.2022, ca. xUhr) waren komplett überfordert, inkompetent und unfähig, diesen Vorgang zu bearbeiten.
So habe ich mich entschieden, zu einer kleinen Nebenfiliale (Filiale 527) zu gehen, wo alles problemlos erledigt wurde.
Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Fachliche Schulung des Personals !!!
Details
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