Deutsche Postbank AG DSL Bank, Weimar 1: unzufrieden
Der Kunde kann die Bank leider nicht weiterempfehlen.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Unfreundliche Angestellte,
Wenig bis kein Kundenservice sowohl privat als auch geschäftlich (Konten),
Oft defekte Automaten, die auch des Öfteren falsch zählen, das Geld einbehalten,
Man fühlt sich als Kunde nicht gut aufgehoben, auf Ängste wird nicht eingegangen,
Lange Wartezeiten, da Post- und Bankverkehr zusammen sind,
Keine Privatsphäre beim einzahlen von höheren Summen.
Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Freundliches Personal, dass auf einen eingeht,
Trennung von Postverkehr und Bankverkehr,
Funktionierende Automaten (besser Personal),
Mehr Privatsphäre beim Geld einzahlen, besonders bei höheren Summen.
Unfreundliche Angestellte,
Wenig bis kein Kundenservice sowohl privat als auch geschäftlich (Konten),
Oft defekte Automaten, die auch des Öfteren falsch zählen, das Geld einbehalten,
Man fühlt sich als Kunde nicht gut aufgehoben, auf Ängste wird nicht eingegangen,
Lange Wartezeiten, da Post- und Bankverkehr zusammen sind,
Keine Privatsphäre beim einzahlen von höheren Summen.
Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Freundliches Personal, dass auf einen eingeht,
Trennung von Postverkehr und Bankverkehr,
Funktionierende Automaten (besser Personal),
Mehr Privatsphäre beim Geld einzahlen, besonders bei höheren Summen.
Details
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