Evangelische Bank eG, Kassel: unzufrieden mit Online Banking
Der Kunde kann die Bank leider nicht weiterempfehlen.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Im Online Banking kann ich nur die Umsätze der letzten 90 Tage ansehen. Alle vorherigen Umsätze sind nicht mehr online abrufbar oder auch nicht telefonisch erfragbar. Das ist völlig kundenunfreundlich. Irgendwie scheint die IT nicht auf dem Stand der Zeit zu sein.
Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Im Online Banking kann ich nur die Umsätze der letzten 90 Tage ansehen. Alle vorherigen Umsätze sind nicht mehr online abrufbar oder auch nicht telefonisch erfragbar. Das ist völlig kundenunfreundlich. Irgendwie scheint die IT nicht auf dem Stand der Zeit zu sein.
Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
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