FRANKFURTER VOLKSBANK EG, Frankfurt am Main: unzufrieden mit der Kundenbetreuung
Der Kunde kann die Bank leider nicht weiterempfehlen.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Sehr schlechte Kundenbetreuung
Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Sehr schlechte Kundenbetreuung
Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Details
Eine Empfehlung wert?
ja
nein
Fragen an den Kunden
Neukunde
langjährig
Kundin
Kunde
ja
nein
ja
nein
Kunde
Mitglied
sehr
gar nicht
Fragen zur Bank
sehr
gar nicht
sehr
gar nicht
sehr oft
gar nicht
sehr
gar nicht
sehr
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Fragen zu den Angeboten Ihrer Bank?
sehr
gar nicht
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gar nicht
sehr oft
gar nicht
sehr oft
gar nicht
Fragen zum Online-Banking
ja
nein
PC/Laptop
Mobilgerät
sehr oft
gar nicht
Kommentare
Hab eine Frage
Mein Mann ist Neukunde bei ihnen ,warum wieso
Will die Geschäftsführerin Neukunden kennenlernen ?und das um 17h .was gibt es da zum kennen lernen wenn schon alles gesagt wurde?Private Sachen hat die nicht zu Intressieren.
Oder? Ich konnte kein neues Konto bei ihnen eröffnen das wurde abgelehnt.warum auch immer
Lg [Name gelöscht]