FRANKFURTER VOLKSBANK EG, Kompetenzzentrum Kelkheim: auf Bedürfnisse der Kunden eingehen
Der Kunde kann die Bank leider nicht weiterempfehlen.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
unflexible Bankgeschäfte esp. für Neu-Geschäftskunden,
Was könnte die Bank besser machen?
auf die def. Bedürfnisse der Kunden eingehen, anstatt sich ungefragt einzumischen
unflexible Bankgeschäfte esp. für Neu-Geschäftskunden,
Was könnte die Bank besser machen?
auf die def. Bedürfnisse der Kunden eingehen, anstatt sich ungefragt einzumischen
Details
Eine Empfehlung wert?
ja
nein
Fragen an den Kunden
Neukunde
langjährig
Kundin
Kunde
ja
nein
ja
nein
Kunde
Mitglied
sehr
gar nicht
Fragen zur Bank
sehr
gar nicht
sehr
gar nicht
sehr oft
gar nicht
sehr
gar nicht
sehr
gar nicht
Fragen zu den Angeboten Ihrer Bank?
sehr
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