claim von gute-banken

Hallertauer Volksbank eG, Rohrbach: empfehlenswert

Der Kunde empfiehlt die Bank gerne weiter.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Meine persönliche Beraterin ist immer kompetent, sehr gut vorbereitet, freundlich und zuvorkommend, genauso wie ihre Kollegen / Kolleginnen, die sie vermittelte, wenn es über ihren Fachbereich hinausging, z.B. Versicherungen, Wohnbaufinanzierung. Auch das Team im Call Center ist immer hilfsbereit und freundlich. Mit der Bank bin ich außerordentlich zufrieden. Obwohl ich demnächst in eine andere Region Bayerns umziehe, werde ich der Hallertauer Volksbank treu bleiben. Ich wünsche mir, dass ich weiter von der Geschäftsstelle Rohrbach betreut werde.

Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Da fällt mir im Moment nichts ein.
Details
Eine Empfehlung wert?
ja
 
 
 
 
 
nein
Fragen an den Kunden
Neukunde
 
 
 
 
 
langjährig
Kundin
 
 
 
 
 
Kunde
ja
 
 
 
 
 
nein
ja
 
 
 
 
 
nein
Kunde
 
 
 
 
 
Mitglied
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
Fragen zur Bank
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr oft
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
Fragen zu den Angeboten Ihrer Bank?
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr oft
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr oft
 
 
 
 
 
gar nicht
Fragen zum Online-Banking
ja
 
 
 
 
 
nein
PC/Laptop
 
 
 
 
 
Mobilgerät
sehr oft
 
 
 
 
 
gar nicht

Kommentare

Kommentare 

0 # Autor 2018-02-19 07:38
Sehr geehrter Kunde,

herzlichen Dank für Ihre überaus positive Bewertung und das tolle Feedback. Sehr gerne geben wir Ihr Lob an unser Team weiter.

Mit Online-Banking - und vielleicht auch schon bald mit Online-Beratung - halten wir gerne auch nach Ihrem Umzug Kontakt zu Ihnen.

Freundliche Grüße

Günter Staud
Leiter Vorstandsstab
0800 72191600 (kostenlos)
guenter.staud@hallertau er-vb.de
Antworten | Antworten mit Zitat | Zitieren

Kommentar schreiben

Bleiben Sie bitte sachlich und themenbezogen in Ihren Beiträgen und unterlassen Sie bitte links- und rechtsradikale, pornographische, rassistische, beleidigende und verleumderische Aussagen.