Hamburger Sparkasse AG HASPA, Hamburg: bessere Information
Der Kunde kann die Bank leider nicht weiterempfehlen.
Begründung
Was ist der Grund für Ihre Kritik?
Die Bank bucht ihre Forderungen auch dann unbekümmert ab, wenn das Konto offiziell keinen Überziehungsrahmen hat. Fremdlastschriften werden zurückgewiesen, wenn das Konto auch nur 20€ überzogen sein würde. Wäre die Bank ein Mensch, würde man ihr eine dissoziale Persönlichkeitsstörung attestieren können.
Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Andere Banken informieren ihre Kunden sogar telefonisch, wenn eine Lastschrift zum Überziehen des Kontos geführt hat und bitten um schnellstmöglichen Ausgleich. Diese Banken verdienen auch ihr Geld mit den Kunden, also warum kann es die Haspa nicht?
Die Bank bucht ihre Forderungen auch dann unbekümmert ab, wenn das Konto offiziell keinen Überziehungsrahmen hat. Fremdlastschriften werden zurückgewiesen, wenn das Konto auch nur 20€ überzogen sein würde. Wäre die Bank ein Mensch, würde man ihr eine dissoziale Persönlichkeitsstörung attestieren können.
Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Andere Banken informieren ihre Kunden sogar telefonisch, wenn eine Lastschrift zum Überziehen des Kontos geführt hat und bitten um schnellstmöglichen Ausgleich. Diese Banken verdienen auch ihr Geld mit den Kunden, also warum kann es die Haspa nicht?
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