claim von gute-banken

meine Volksbank Raiffeisenbank eG, Bruckmühl: kompetente Mitarbeiter

Der Kunde empfiehlt die Bank gerne weiter.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Kompetente Mitarbeiter - nicht nur in der Beratung, sondern auch in der Kunden-Hotline und am Schalter.

Man erhält jederzeit Hilfestellung - selbst wenn erst ein zweiter oder dritter Kollege Fragen klären kann.


Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?

Die Bank scheint insgesamt finanziell wie digital gut aufgestellt zu sein, doch die Geschäftsräume sind mittlerweile ein wenig in die Jahre gekommen und könnten etwas modernisiert werden.
Details
Eine Empfehlung wert?
ja
 
 
 
 
 
nein
Fragen an den Kunden
Neukunde
 
 
 
 
 
langjährig
Kundin
 
 
 
 
 
Kunde
ja
 
 
 
 
 
nein
ja
 
 
 
 
 
nein
Kunde
 
 
 
 
 
Mitglied
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
Fragen zur Bank
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr oft
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
Fragen zu den Angeboten Ihrer Bank?
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr oft
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr oft
 
 
 
 
 
gar nicht
Fragen zum Online-Banking
ja
 
 
 
 
 
nein
PC/Laptop
 
 
 
 
 
Mobilgerät
sehr oft
 
 
 
 
 
gar nicht

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