claim von gute-banken

Münchner Bank eG, Milbertshofen: unzufrieden

Der Kunde kann die Bank leider nicht weiterempfehlen.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Seit 7 Jahren Kunde. Nach mehreren Wechseln der Bankberater inzwischen nur noch ein katastrophaler und unfreundlicher Service.
Versicherungen werden aufgedrängt, Beratung mehr als mangelhaft.

Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Details
Eine Empfehlung wert?
ja
 
 
 
 
 
nein
Fragen an den Kunden
Neukunde
 
 
 
 
 
langjährig
Kundin
 
 
 
 
 
Kunde
ja
 
 
 
 
 
nein
ja
 
 
 
 
 
nein
Kunde
 
 
 
 
 
Mitglied
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
Fragen zur Bank
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr oft
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
Fragen zu den Angeboten Ihrer Bank?
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr oft
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr oft
 
 
 
 
 
gar nicht
Fragen zum Online-Banking
ja
 
 
 
 
 
nein
PC/Laptop
 
 
 
 
 
Mobilgerät
sehr oft
 
 
 
 
 
gar nicht

Kommentare

Kommentare 

0 # Autor 2020-08-03 14:02
Die Münchner Bank verwaltet sich mit großem bürokratisch en Aufwand selbst, der Kunde stört da nur. Die Mitarbeiter sind freundlich aber unkompetent, die Arbeit muß der Kunde ja eh am Automaten selbst erledigen. Kredite werden gerne gegeben, falls man sich für die teuerste Variante entscheidet, am liebsten als Dispo. Beim online-banking klickt man sich die Finger wund bevor man seine Überweisung eintragen kann. Hat man sich bei der TAN vertippt, wird der Zugang gesperrt und kann nur persönlich in der Filiale entsperrt werden. So hat alles seine Ordnung und der Kunde bleibt beschäftigt.
Antworten | Antworten mit Zitat | Zitieren

Kommentar schreiben

Bleiben Sie bitte sachlich und themenbezogen in Ihren Beiträgen und unterlassen Sie bitte links- und rechtsradikale, pornographische, rassistische, beleidigende und verleumderische Aussagen.