Ostsächsische Sparkasse Dresden, Dresden: unzufrieden
Der Kunde kann die Bank leider nicht weiterempfehlen.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
- Abbuchung von Kontogebühren ohne vorherige Information, obwohl Kontoinhaber noch Schülerin war
Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
- bei Fragen den Kunden ernst nehmen und nicht von oben herab behandeln
- Abbuchung von Kontogebühren ohne vorherige Information, obwohl Kontoinhaber noch Schülerin war
Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
- bei Fragen den Kunden ernst nehmen und nicht von oben herab behandeln
Details
Eine Empfehlung wert?
ja
nein
Fragen an den Kunden
Neukunde
langjährig
Kundin
Kunde
ja
nein
ja
nein
Fragen zur Bank
sehr
gar nicht
sehr
gar nicht
sehr oft
gar nicht
sehr
gar nicht
sehr
gar nicht
Fragen zu den Angeboten Ihrer Bank?
sehr
gar nicht
sehr
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sehr oft
gar nicht
sehr oft
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gar nicht
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