claim von gute-banken

Raiffeisen-Volksbank Aschaffenburg eG, Aschaffenburg: unzufrieden

Der Kunde kann die Bank leider nicht weiterempfehlen.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Kundenunfreundliche Öffnungszeiten. Keine Möglichkeit Überweisungen vor Ort einwerfen

Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Reaktion der Raiffeisen-Volksbank Aschaffenburg eG vom 27.10.2020
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Aufgrund der aktuellen Situation konzentrieren wir unseren Geschäftsbetrieb. Dies hat zur Folge, dass wir einige Geschäftsstellen zum Schutz unserer Kunden und Mitarbeiter wechselseitig öffnen. So ist gewährleistet, dass wir die Bargeldversorgung, den Zahlungsverkehr mit Bezahlmöglichkeiten und den Kundenservice in unserem Geschäftsgebiet aufrechthalten können. Natürlich behalten wir die derzeitige Lage aktiv im Auge, damit wir auf mögliche Anpassungen reagieren können.
Wie auch in den anderen Geschäftsstellen können Sie Ihre Überweisungen in den dafür vorgesehenen Überweisungskasten einwerfen. Diesen finden Sie in unserer Hauptstelle direkt am Eingang B (Die Eingänge sind entsprechend gekennzeichnet). Sollten Sie den Überweisungskasten dennoch nicht finden, können Sie uns gerne nochmals ansprechen. Wussten Sie, dass Sie Ihre Überweisungen auch an dem Überweisungsscanner in unserer Hauptstelle selbst ausführen können? Auch hier helfen Ihnen die Kolleginnen und Kollegen bei Fragen gerne weiter. So müssen Sie nicht bis zur nächsten Leerung des Überweisungskastens warten. Wir hoffen, wir konnten Ihnen weiterhelfen. Ihre Raiffeisen-Volksbank Aschaffenburg eG

Details zur Bewertung

Eine Empfehlung wert?
ja
 
 
 
 
 
nein
Fragen an den Kunden
Neukunde
 
 
 
 
 
langjährig
Kundin
 
 
 
 
 
Kunde
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Kunde
 
 
 
 
 
Mitglied
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Fragen zur Bank
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
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sehr oft
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
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