claim von gute-banken

Santander Bank, Mönchengladbach: ein enttäuschter Kunde

Der Kunde kann die Bank leider nicht weiterempfehlen.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Wenn man durch Krankheit, Unfall in Schwierigkeiten gerät wird man von dieser Bank völlig alleine gelassen.


Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Vernünftige Beratung und Lösungsvorschläge
Details
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0 # Autor 2017-10-18 21:01
Durch Krebserkrankung , Trennung vom Partner und Umzug in eine neue Wohnung bin ich nicht mehr in der Lage, die hohen Kreditraten zu zahlen.
Eine Ratenreduzierun g konnte für 6 Monate beantragt werden. Dafür musste ich 40,- € bezahlen. Nach Ablauf der 6 Monate soll ich den hohen Betrag zahlen, was unmöglich ist.
Die Sachbearbeiteri n hört einem nicht zu und redet permanent ohne Luft zu holen. Sie geht überhaupt nicht auf die veränderten Lebensumtände ein.
Ich teile ihr etwas mit und kurz darauf später fragt sie mich. Was soll ich noch dazu sagen. Nie wieder einen Kredit und schon gar nicht bei Santander.
Für Krankheit kann Niemand was. Es kann jeden erwischen. Ich finde es nur traurig, dass man so minderwertig behandelt wird.....
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