Sparda-Bank Augsburg eG, Prinzregentenstraße: Eigentlich ganz gut
Der Kunde empfiehlt die Bank gerne weiter.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Bekäme man auch noch anständige Zinsen, dann könnte ich Sie noch wesentlich mehr loben. Wenn auch zugegeben, Sie stehen damit ja nicht alleine da. Allerdings fand ich es ziemlich frech, für eingesandte Überweisungen nun 1,50 zu verlangen und einen damit aufs Online-Banking abzudrägen. Das hat schließlich nicht jeder. Was mir kürzlich gar nicht gefiel, ich kam auf einmal nicht mehr in mein Konto, obwohl ich stets die richtigen Daten eingab. Beim Rückruf in Augsburg hat mich die Dame behandelt, als habe sie einen tüteligen alten Dackel vor sich. Das hielt ich für eine ziemliche Unverschämtheit. Wenigstens hat dann die Übersendung einer neuen PIN funktioniert.
Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Bekäme man auch noch anständige Zinsen, dann könnte ich Sie noch wesentlich mehr loben. Wenn auch zugegeben, Sie stehen damit ja nicht alleine da. Allerdings fand ich es ziemlich frech, für eingesandte Überweisungen nun 1,50 zu verlangen und einen damit aufs Online-Banking abzudrägen. Das hat schließlich nicht jeder. Was mir kürzlich gar nicht gefiel, ich kam auf einmal nicht mehr in mein Konto, obwohl ich stets die richtigen Daten eingab. Beim Rückruf in Augsburg hat mich die Dame behandelt, als habe sie einen tüteligen alten Dackel vor sich. Das hielt ich für eine ziemliche Unverschämtheit. Wenigstens hat dann die Übersendung einer neuen PIN funktioniert.
Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
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