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Sparda-Bank Baden-Württemberg eG, Tübingen: Probleme an Bankautomat zu kommen

Der Kunde kann die Bank leider nicht weiterempfehlen.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Ich wollte am Bankomat in Tübingen, Europaplatz, Geld holen. Dies ist der nächste Bankomat zu meinem Wohnort. Er liegt gut 30 km entfernt.
Leider öffnete sich die Türe nicht zu Raum, on dem sich der Bankomat befindet! Ich habe das Geld dringend gebraucht. Nach etwa einem Dutzend Versuchen stand ich noch immer vor der verschlossen Türe.
Es gab keinen Hinweis, daß ein Zugang eingeschränkt ist


Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Bankomaten sollten 24 Stunden zur Verfügung stehen
Details
Eine Empfehlung wert?
ja
 
 
 
 
 
nein
Fragen an den Kunden
Neukunde
 
 
 
 
 
langjährig
Kundin
 
 
 
 
 
Kunde
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nein
Kunde
 
 
 
 
 
Mitglied
sehr
 
 
 
 
 
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sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
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