claim von gute-banken

Sparda-Bank Hannover eG, Göttingen: Kritik an der Erreichbarkeit

Der Kunde kann die Bank leider nicht weiterempfehlen.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Sie sind gar nicht zu erreichen .Das Konto wurde gesperrt. Niemand zu erreichen.Niemand hilft ihnen.Nur bei Ihnen ist das so. (Name gelöscht)


Was könnte die Bank besser machen?
Reaktion der Sparda-Bank Hannover eG vom 15.12.2020
Sehr geehrte Kundin,

vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass Sie uns nicht erreicht haben und dass Ihr Konto gesperrt ist. Ihre Nachricht haben wir umgehend intern weitergegeben. Unsere Kolleginnen und Kollegen nehmen schnellstmöglich persönlich Kontakt mit Ihnen auf, um Ihnen weiterzuhelfen.

Freundliche Grüße
Ihre Sparda-Bank Hannover

Details zur Bewertung

Eine Empfehlung wert?
ja
 
 
 
 
 
nein
Fragen an den Kunden
Neukunde
 
 
 
 
 
langjährig
Kundin
 
 
 
 
 
Kunde
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Kunde
 
 
 
 
 
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