claim von gute-banken

Sparda-Bank Hannover eG, Videoberatung: nicht schlecht

Der Kunde empfiehlt die Bank gerne weiter.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Die Videokonferenz ist sehr gut. Das Gespräch war sehr struckturiert und hat über alles ausführlich informiert. [Name gelöscht] hat einen kompetenten und netten Eindruck hinterlassen, der Vertrauen schafft auch zu dieser Art der Kundenkommunikation.

Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Details
Eine Empfehlung wert?
ja
 
 
 
 
 
nein
Fragen an den Kunden
Neukunde
 
 
 
 
 
langjährig
Kundin
 
 
 
 
 
Kunde
ja
 
 
 
 
 
nein
ja
 
 
 
 
 
nein
Kunde
 
 
 
 
 
Mitglied
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
Fragen zur Bank
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr oft
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
Fragen zu den Angeboten Ihrer Bank?
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr oft
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr oft
 
 
 
 
 
gar nicht

Kommentare

Kommentare 

0 # Autor 2019-05-21 09:43
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der
Gesprächsatmosph äre und dem Ergebnis Ihrer Beratung zufrieden sind. Auf ein baldiges Wiedersehen. Ihr Team Video- und Telefonberatung
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