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Sparda-Bank Hannover eG, Videoberatung: alles war gut

Der Kunde empfiehlt die Bank gerne weiter.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Alles war gut. Nicht gut ist, dass ich die nach dem Gespräch zugesandten Unterlagen mit dem mir genannten Paßword nicht öffnen konnte, sondern nachfragen mußte.

Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Reaktion der Sparda-Bank Hannover eG vom 30.10.2020
Sehr geehrte Kundin,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit dem Service unserer Videoberatung zufrieden sind, auch wenn es von Ihrer Seite eine Nachfrage bedurfte. Wir hoffen, dass nun alles zu Ihrer Zufriedenheit erledigt ist.

Freundliche Grüße
Ihre Sparda-Bank Hannover

Details zur Bewertung

Eine Empfehlung wert?
ja
 
 
 
 
 
nein
Fragen an den Kunden
Neukunde
 
 
 
 
 
langjährig
Kundin
 
 
 
 
 
Kunde
ja
 
 
 
 
 
nein
ja
 
 
 
 
 
nein
Kunde
 
 
 
 
 
Mitglied
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
Fragen zur Bank
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr oft
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
Fragen zu den Angeboten Ihrer Bank?
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