claim von gute-banken

Sparda-Bank Südwest eG, St. Wendel: nicht schlecht, aber...

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Kommentare

Kommentare 

0 # Autor 2022-12-04 13:02
Vor einigen Monaten schrieb ich eine positive Bewertung über die Sparda in Worms. Heute muss ich leider sagen, die Zeiten ändern sich zum Negativen. Warum? Nun, ich schrieb 2 verschiedene Berater/Beraterin an und bat um eine Auskunft. Bis heute, über 5 bzw 3 Wochen her habe ich noch immer keine Antwort erhalten. Ob man mein Anliegen nicht verstand???
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0 # Autor 2022-12-22 16:32
Meine Frau und ich waren heute in der Sparda Bank St.Wendel und hatten durch [Name gelöscht] eine ausgezeichnete Unterstützung bei diversen Umbuchungen. Im Umgang war sie sehr freundlich und hat alle Fragen zu unserer vollen Zufriedenheit beantwortet.
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