Sparda-Bank West eG, Düsseldorf: unzufrieden
Der Kunde kann die Bank leider nicht weiterempfehlen.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Die Sparda-Bank West teilt mir heute (08.04.21) schriftlich mit, dass ich rückwirkend zum 01.04.21 einem „Verwahrentgeld“ = Negativzins in Höhe von 0,5% ab einer Einlagensumme von €25.000 auf lfd. Guthaben bzw. €50.000 auf Tagesgeldkonten zustimmen soll. Ich bin dort seit 35 Jahren Kunde. Nicht allein die Tatsache der Einführung ärgert mich. Schließlich ist seit Jahren bekannt, dass wir Verbraucher das Staatsversagen der EU bezahlen. Es ist zusätzlich die Art und Weise wie mit uns Kunden (Genossen) umgegangen wird. Nachdem die Erfahrungen mit Tochtergesellschschaft Laureus (Vermögensberatung) bereits negativ waren, bleibt uns nur der Bankwechsel.
Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Die Sparda-Bank West teilt mir heute (08.04.21) schriftlich mit, dass ich rückwirkend zum 01.04.21 einem „Verwahrentgeld“ = Negativzins in Höhe von 0,5% ab einer Einlagensumme von €25.000 auf lfd. Guthaben bzw. €50.000 auf Tagesgeldkonten zustimmen soll. Ich bin dort seit 35 Jahren Kunde. Nicht allein die Tatsache der Einführung ärgert mich. Schließlich ist seit Jahren bekannt, dass wir Verbraucher das Staatsversagen der EU bezahlen. Es ist zusätzlich die Art und Weise wie mit uns Kunden (Genossen) umgegangen wird. Nachdem die Erfahrungen mit Tochtergesellschschaft Laureus (Vermögensberatung) bereits negativ waren, bleibt uns nur der Bankwechsel.
Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Details zur Bewertung
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wir können nachvollziehen, dass Sie über die Einführung der sogenannten Negativzinsen verärgert sind. Leider scheint die Information hierzu missverständlich zu sein. Die Berechnung der Negativzinsen erfolgt nicht rückwirkend. Wir bitten Sie, sich mit einem unserer Kundenberaterinnen oder -Berater in Verbindung zu setzen, so dass wir Ihnen den Sachverhalt konkret erläutern können.
Wir hoffen dass Sie uns weiterhin die Treue schenken und Mitglied unserer Genossenschaft bleiben.
Freundliche Grüße
Ihr Team der Sparda-Bank West