claim von gute-banken

Sparkasse Mittelfranken-Süd, Roth: Lob und Anregung

Der Kunde empfiehlt die Bank gerne weiter.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Mein Berater (gelöscht) in Hilpoltstein, ist sehr zu empfehlen! Er hat einige Mängel an meinen bestehenden Versicherungen gefunden und diese ohne mehr Kosten ausbessern können. Er hat mir auch direkt ins Gesicht gesagt warum er mir das empfiehlt und nicht ewig um den brei geredet. Auch seine Kollegin, Name weiß ich nicht, in der Vertretung war sehr kompetent.

Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Mehr auf Kunden zugehen - mir wurde so ein Gespräch noch nie angeboten!
Details
Eine Empfehlung wert?
ja
 
 
 
 
 
nein
Fragen an den Kunden
Neukunde
 
 
 
 
 
langjährig
Kundin
 
 
 
 
 
Kunde
ja
 
 
 
 
 
nein
ja
 
 
 
 
 
nein
Fragen zur Bank
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr oft
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
Fragen zu den Angeboten Ihrer Bank?
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr oft
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr oft
 
 
 
 
 
gar nicht
Fragen zum Online-Banking
ja
 
 
 
 
 
nein
PC/Laptop
 
 
 
 
 
Mobilgerät
sehr oft
 
 
 
 
 
gar nicht

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