Sparkasse Neuss, Neuss: Probleme nach Einzug der Bankkarte
Der Kunde kann die Bank leider nicht weiterempfehlen.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Vor zwei Wochen würde meine Bankkarte eingezogen wegen eines technischen Defekts, daraufhin worde ich zur der Filiale nach Kaarst geschickt , dort angekommen erzählte man mir das meine karte immer in die Hauptzentrale nach Neuss geschickt worden ist ( dort worde sie auch eingezogen und dort sagte man mir das sie in kaarst sei !) ,ich mich wieder auf dem weg nach neuss gemacht wo mir dann geraten worde eine neue Karte zu machen da meine alte unauffindbar war ( der Automat zog sie ein und dann würde sie auf die ewige Reise geschickt von sparkasse zur Sparkasse ) als ich Geld abheben war am Schalter in neuss hat die gute Frau gemerkt das im PC ein Vermerk drinnen steht das meine karte vor Ort liegt, da ich eine neue in Auftrag gegeben habe war die aber nicht zu gebrauchen ( übrigens sie lag nach 2 Wochen in der Hauptzentrale wo sie auch eingezogen worden ist ) heute 4 Wochen danach wird die Karte von meiner Freundin vom Automaten eingezogen wegen einen technischen Fehlers, also fängt die Geschichte wieder von vorne an , als tipp wären neue Automaten schon mal ein Anfang, sparkasse in bonn hat wunderschöne neue Automaten, kann sich unsere sparkasse das etwa nicht leisten ? Bis jetzt war ich immer zufrieden, bis jetzt...
Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Vor zwei Wochen würde meine Bankkarte eingezogen wegen eines technischen Defekts, daraufhin worde ich zur der Filiale nach Kaarst geschickt , dort angekommen erzählte man mir das meine karte immer in die Hauptzentrale nach Neuss geschickt worden ist ( dort worde sie auch eingezogen und dort sagte man mir das sie in kaarst sei !) ,ich mich wieder auf dem weg nach neuss gemacht wo mir dann geraten worde eine neue Karte zu machen da meine alte unauffindbar war ( der Automat zog sie ein und dann würde sie auf die ewige Reise geschickt von sparkasse zur Sparkasse ) als ich Geld abheben war am Schalter in neuss hat die gute Frau gemerkt das im PC ein Vermerk drinnen steht das meine karte vor Ort liegt, da ich eine neue in Auftrag gegeben habe war die aber nicht zu gebrauchen ( übrigens sie lag nach 2 Wochen in der Hauptzentrale wo sie auch eingezogen worden ist ) heute 4 Wochen danach wird die Karte von meiner Freundin vom Automaten eingezogen wegen einen technischen Fehlers, also fängt die Geschichte wieder von vorne an , als tipp wären neue Automaten schon mal ein Anfang, sparkasse in bonn hat wunderschöne neue Automaten, kann sich unsere sparkasse das etwa nicht leisten ? Bis jetzt war ich immer zufrieden, bis jetzt...
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