Sparkasse Oberhessen, Altenstadt: Mehr Respekt dem Kunden gegenüber
Der Kunde kann die Bank leider nicht weiterempfehlen.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Sobald ein Sachbearbeiter wechselt sind alle Absprachen null und nichtig. Sehr viel Arroganz seitens deren Mitarbeiter.
Was könnte die Bank besser machen?
Zu Absprachen stehen und einhalten. Mehr Respekt dem Kunden gegenüber.
Sobald ein Sachbearbeiter wechselt sind alle Absprachen null und nichtig. Sehr viel Arroganz seitens deren Mitarbeiter.
Was könnte die Bank besser machen?
Zu Absprachen stehen und einhalten. Mehr Respekt dem Kunden gegenüber.
Reaktion der Sparkasse Oberhessen vom 11.01.2022
Es ist gelinde gesagt eine Schweinerei die Filialen in Stockheim, Ortenberg und Büdingen dienstags vormittags zu schließen, obwohl im Internet die Stellen als offen von 9-12 Uhr angekündigt waren. Da macht man eine Rundreise um dann unverrichteter Dinge wieder nach Hause zu fahren. Kundenfreundlichkeit sieht wirklich anders aus. Da bleibt nur zu raten Konziquenzen zu ziehen.
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