claim von gute-banken

Sparkasse Pforzheim Calw, Pforzheim: Service am Kunden auch zu leben statt nur zu versprechen

Der Kunde kann die Bank leider nicht weiterempfehlen.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Andere sind für Ihre Kunden da und „machen den Weg frei“...aber der Sparkasse Pforzheim läuft der Rotz die Backen hoch...aber je höher der Turm um so weiter ist man vom „bodenständigen“ entfernt!


Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Service am Kunden auch zu leben statt nur zu versprechen!
Details
Eine Empfehlung wert?
ja
 
 
 
 
 
nein
Fragen an den Kunden
Neukunde
 
 
 
 
 
langjährig
Kundin
 
 
 
 
 
Kunde
ja
 
 
 
 
 
nein
ja
 
 
 
 
 
nein
Fragen zur Bank
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr oft
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
Fragen zu den Angeboten Ihrer Bank?
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr oft
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr oft
 
 
 
 
 
gar nicht

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