claim von gute-banken

Stadtsparkasse Wuppertal, Wuppertal: unzufrieden

Der Kunde kann die Bank leider nicht weiterempfehlen.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Die Stadtsparkasse Wuppertal hat es nach drei Monaten immer noch nicht geschafft das online Banking für alle Konten freizuschalten. Immer wieder werden neue Unterschriften verlangt.
Die Kontoführungsgebühren sind im Vergleich zu anderen Banken, exorbitant hoch. Würde sich die Bank nicht so stark sozial engagieren, wäre ich schon längst zu einer anderen Bank gewechselt.

Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Gebühren senken, Mitarbeiter besser schulen.
Details
Eine Empfehlung wert?
ja
 
 
 
 
 
nein
Fragen an den Kunden
Neukunde
 
 
 
 
 
langjährig
Kundin
 
 
 
 
 
Kunde
ja
 
 
 
 
 
nein
ja
 
 
 
 
 
nein
Fragen zur Bank
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr oft
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
Fragen zu den Angeboten Ihrer Bank?
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr oft
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr oft
 
 
 
 
 
gar nicht
Fragen zum Online-Banking
ja
 
 
 
 
 
nein
PC/Laptop
 
 
 
 
 
Mobilgerät
sehr oft
 
 
 
 
 
gar nicht

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