claim von gute-banken

Volksbank im Bergischen Land eG, Remscheid: lobenswerte Beratung

Der Kunde empfiehlt die Bank gerne weiter.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Die Beratung ind der Filiale in Aufderhöhe empfand ich als äußerst angenehm und gut. Der Berater machte einen kompetenten Eindruck und hat mich fair, offen und ehrlich Beraten. So wünsche ich mir das!


Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Etwas mehr in Richtung Zukunft gehen, trotz der angebotenen App geht da noch mehr.
Reaktion der Volksbank im Bergischen Land eG vom 14.12.2018
Vielen Dank für dieses schöne Feedback für unsere Kollegen! Und den Ansporn für die Zukunft nehmen wir gerne mit und teilen Ihre Auffassung: Da geht noch was!

Details zur Bewertung

Eine Empfehlung wert?
ja
 
 
 
 
 
nein
Fragen an den Kunden
Neukunde
 
 
 
 
 
langjährig
Kundin
 
 
 
 
 
Kunde
ja
 
 
 
 
 
nein
ja
 
 
 
 
 
nein
Kunde
 
 
 
 
 
Mitglied
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
Fragen zur Bank
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr oft
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
Fragen zu den Angeboten Ihrer Bank?
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
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sehr oft
 
 
 
 
 
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gar nicht
Fragen zum Online-Banking
ja
 
 
 
 
 
nein
PC/Laptop
 
 
 
 
 
Mobilgerät
sehr oft
 
 
 
 
 
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