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Volksbank Pforzheim eG, Pforzheim: lobenswerte Kundenberatung und -unterstützung

Der Kunde empfiehlt die Bank gerne weiter.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Ich habe mich per E-Mail an diesem Wochenende an die Bank gewendet und wurde heute schon zurückgerufen und sehr freundlich beraten.
Eine außerordentlich freundliche Kundenberatung und -unterstützung, die bereits meinen verstorbenen Eltern auch sehr geholfen hat.
Kompetent freundlich, ganz anders als bei den 8 andere Geldinstituten, mit denen ich regelmäßig zu tun habe!

Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
nichts!
Details
Eine Empfehlung wert?
ja
 
 
 
 
 
nein
Fragen an den Kunden
Neukunde
 
 
 
 
 
langjährig
Kundin
 
 
 
 
 
Kunde
ja
 
 
 
 
 
nein
ja
 
 
 
 
 
nein
Kunde
 
 
 
 
 
Mitglied
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
Fragen zur Bank
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr oft
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
Fragen zu den Angeboten Ihrer Bank?
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr oft
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr oft
 
 
 
 
 
gar nicht
Fragen zum Online-Banking
ja
 
 
 
 
 
nein
PC/Laptop
 
 
 
 
 
Mobilgerät
sehr oft
 
 
 
 
 
gar nicht

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