VR Bank Ravensburg-Weingarten eG, Weingarten: unzufrieden
Der Kunde kann die Bank leider nicht weiterempfehlen.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Die Online Banking App funktioniert nicht und auf meine Anfragen bekomme ich nur eine Standard-Antwort und keine Hilfe. Dadurch bin ich gezwungen die Bank zu wechseln, da ich so keine Überweisungen mehr tätigen kann und auch keine Kontoauszüge mehr bekomme.
Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Mitarbeiter besser schulen. Die haben absolut keine Ahnung und sind viel zu faul. Hilfe bekommt man nie.
Die Online Banking App funktioniert nicht und auf meine Anfragen bekomme ich nur eine Standard-Antwort und keine Hilfe. Dadurch bin ich gezwungen die Bank zu wechseln, da ich so keine Überweisungen mehr tätigen kann und auch keine Kontoauszüge mehr bekomme.
Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Mitarbeiter besser schulen. Die haben absolut keine Ahnung und sind viel zu faul. Hilfe bekommt man nie.
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vielen Dank für Ihre Rückmeldung über gute-banken.de. Konstruktive Kritik ist uns immer willkommen und hilft uns dabei, unseren Service noch weiter zu verbessern. Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter als zu faul und ahnungslos zu bezeichnen, empfinden wir jedoch nicht als zielführend. Alle Kolleginnen und Kollegen geben ihr Bestes, um unsere Mitglieder sowie Kundinnen und Kunden bestmöglich in allen Finanzfragen zu unterstützen.
So sind wir Ihnen auch gerne bei der Behebung Ihrer Probleme mit unserer VR Banking App behilflich. Bitte nehmen Sie diesbezüglich telefonisch unter der Rufnummer 0751 5006-0 Kontakt mit uns auf oder besuchen Sie uns persönlich in einer unserer Geschäftsstellen. Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind diesbezüglich gut geschult und helfen auch gerne weiter.
Freundliche Grüße
Ihre VR Bank Ravensburg-Weingarten eG