Volksbank Vogtland eG, Auerbach: Lob und Verbesserungsvorschlag
Der Kunde empfiehlt die Bank gerne weiter.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Zum einen aufgeschlossen und freundlich der Mitarbeiter, zum anderen aber auch wirtschaftlich orientiert um Produkte zu verkaufen.
Was könnte die Bank besser machen?
Sie sollte näher am Kunden bleiben und sich nicht auf wenige Filialen in größeren Städten beschränken. Auch der Abbau von Kunden-betreuen ist als sehr negativ zu bewerten. Gerade ältere Mitbürger werden sträflich benachteiligt.
Zum einen aufgeschlossen und freundlich der Mitarbeiter, zum anderen aber auch wirtschaftlich orientiert um Produkte zu verkaufen.
Was könnte die Bank besser machen?
Sie sollte näher am Kunden bleiben und sich nicht auf wenige Filialen in größeren Städten beschränken. Auch der Abbau von Kunden-betreuen ist als sehr negativ zu bewerten. Gerade ältere Mitbürger werden sträflich benachteiligt.
Details
Eine Empfehlung wert?
ja
nein
Fragen an den Kunden
Neukunde
langjährig
Kundin
Kunde
ja
nein
ja
nein
Kunde
Mitglied
sehr
gar nicht
Fragen zur Bank
sehr
gar nicht
sehr
gar nicht
sehr oft
gar nicht
sehr
gar nicht
sehr
gar nicht
Fragen zu den Angeboten Ihrer Bank?
sehr
gar nicht
sehr
gar nicht
sehr oft
gar nicht
sehr oft
gar nicht
Kommentar schreiben