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VR Bank Enz plus eG, Remchingen: unzufrieden

Der Kunde kann die Bank leider nicht weiterempfehlen.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Wollte verkaufen (Aktien) wurde aber gleich auf Anlage R+V angesprochen, obwohl ich gleich Anfangs erklärt hatte, daß ich das Geld für eine Immobilie Anlage brauche


Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Details
Eine Empfehlung wert?
ja
 
 
 
 
 
nein
Fragen an den Kunden
Neukunde
 
 
 
 
 
langjährig
Kundin
 
 
 
 
 
Kunde
ja
 
 
 
 
 
nein
ja
 
 
 
 
 
nein
Kunde
 
 
 
 
 
Mitglied
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
Fragen zur Bank
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr oft
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
Fragen zu den Angeboten Ihrer Bank?
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr oft
 
 
 
 
 
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sehr oft
 
 
 
 
 
gar nicht
Fragen zum Online-Banking
ja
 
 
 
 
 
nein
PC/Laptop
 
 
 
 
 
Mobilgerät
sehr oft
 
 
 
 
 
gar nicht

Kommentare

Kommentare 

0 # Autor 2021-11-26 07:24
Sehr geehrte Kundin,

vielen Dank für Ihre Bewertung, wenn sie auch negativ ausgefallen ist. Denn das gibt uns die Chance Missstände zu beseitigen und besser zu werden oder auf Unwissenheiten einzugehen. Uns ist es wichtig und wir sehen es als unsere Aufgabe, unseren Kunden wichtige Tipps und Hinweise zu geben, damit sie aus ihrem Geld mehr herausholen können. Und in manchen Fällen kann auch eine R+V-Anlage Sinn machen. Schlussendlich entscheiden aber unsere Kunden, ob ihnen der Finanztipp das Geld wert ist.

Mit bedauern lesen wir daher Ihre negative Einschätzung in allen Bewertungspunkt en. Wenn Sie jedoch einer qualitativen Finanzberatung offen gegenüber stehen und wir Ihnen auch Tipps und Hinweise zur Geldvermehrung machen können, freuen wir uns auf Sie.

Freundliche Grüße von Ihrer Bank mit dem plus

Robin Scheible
Geschäftsleitung VR Bank Enz plus eG
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