claim von gute-banken

VR-Bank Neckar-Enz eG, Mundelsheim: durchaus empfehlenswert, nur...

Der Kunde empfiehlt die Bank gerne weiter.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?


Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Das Konzept der Ansprache von jungen Menschen über Jugendberater ist unverständlich. Mit 23 möchte ich von meiner Bank nicht geduzt werden und zu einem "Jugendberater" (komisches Wort in diesem Zusammenhang) eingeladen werden.
Details
Eine Empfehlung wert?
ja
 
 
 
 
 
nein
Fragen an den Kunden
Neukunde
 
 
 
 
 
langjährig
Kundin
 
 
 
 
 
Kunde
ja
 
 
 
 
 
nein
ja
 
 
 
 
 
nein
Kunde
 
 
 
 
 
Mitglied
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
Fragen zur Bank
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr oft
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
Fragen zu den Angeboten Ihrer Bank?
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr oft
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr oft
 
 
 
 
 
gar nicht
Fragen zum Online-Banking
ja
 
 
 
 
 
nein
PC/Laptop
 
 
 
 
 
Mobilgerät
sehr oft
 
 
 
 
 
gar nicht

Kommentare

Kommentare 

0 # Autor 2018-10-08 15:35
Sehr geehrte Kundin,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns hier zu bewerten und vielen Dank für Ihre Anregung.
Gerne nehmen wir Ihren Vorschlag bzgl. unseres Konzepts für "Junge Kunden" zu Kenntnis und leiten diesen an die entsprechende Stelle weiter.

Einen schönen Tag wünschen wir Ihnen noch !

Freundliche Grüße
Ihre VR-Bank Neckar-Enz eG
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