Volksbank Pinneberg-Elmshorn eG, Uetersen: unzufrieden
Der Kunde kann die Bank leider nicht weiterempfehlen.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Dienstleistung scheint Fremdwort zu sein,Kompetenz gleich null,Kunde ist kein Bittsteller, keine Entscheidungsgewalt bei Beratern----nicht einmal bei 1000 €.
Nach über 20 Jahren Kunde wird man weggeschickt--Termin machen mit Chefin---
wegen 1000 € Dispo bei 1600€ monatl. Geldeingang.
Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Holen Sie sich Berater von Aldi oder Penny, die sagen wenigstens direkt" keine Ahnung,
ich weiß nicht" ohne den Kunden mit Phrasen hinzuhalten und nach 10 min. noch den
Ausweis zu verlangen.
Dienstleistung scheint Fremdwort zu sein,Kompetenz gleich null,Kunde ist kein Bittsteller, keine Entscheidungsgewalt bei Beratern----nicht einmal bei 1000 €.
Nach über 20 Jahren Kunde wird man weggeschickt--Termin machen mit Chefin---
wegen 1000 € Dispo bei 1600€ monatl. Geldeingang.
Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Holen Sie sich Berater von Aldi oder Penny, die sagen wenigstens direkt" keine Ahnung,
ich weiß nicht" ohne den Kunden mit Phrasen hinzuhalten und nach 10 min. noch den
Ausweis zu verlangen.
Details
Eine Empfehlung wert?
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nein
Fragen an den Kunden
Neukunde
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Kundin
Kunde
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nein
ja
nein
Kunde
Mitglied
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sehr oft
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sehr oft
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Fragen zum Online-Banking
ja
nein
Kommentare
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