Volks- und Raiffeisenbank eG - Meine Bank in Mecklenburg, Wismar: Lob und Anregung
Der Kunde empfiehlt die Bank gerne weiter.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Engerer Kontakt zum Kunden durch den zustaendigen berater
Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Statt einer verkaufsorientierten 08,,15 Beratung waere eine Vertrauensbasis mit dem Kunden besser fragen verstehen drauf eingehen
Engerer Kontakt zum Kunden durch den zustaendigen berater
Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Statt einer verkaufsorientierten 08,,15 Beratung waere eine Vertrauensbasis mit dem Kunden besser fragen verstehen drauf eingehen
Details
Eine Empfehlung wert?
ja
nein
Fragen an den Kunden
Neukunde
langjährig
Kundin
Kunde
ja
nein
ja
nein
Kunde
Mitglied
sehr
gar nicht
Fragen zur Bank
sehr
gar nicht
sehr
gar nicht
sehr oft
gar nicht
sehr
gar nicht
sehr
gar nicht
Fragen zu den Angeboten Ihrer Bank?
sehr
gar nicht
sehr
gar nicht
sehr oft
gar nicht
sehr oft
gar nicht
Fragen zum Online-Banking
ja
nein
PC/Laptop
Mobilgerät
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gar nicht
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