Ziraat Bank International AG, Frankfurt am Main: unzufrieden

Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Wir wollten ein Konto eröffnen, so das wir das Konto als Gehaltskonten und für später das meine Frau ihre Rente aus der Türkei dort einzahlen lassen kann .
Gleichzeitig hatten wir eine anfrage wegen einer Hypothek , wir möchten ein Haus in der Türkei erwerben .
Wir haben unsere Unterlagen zur Zweugstelle Ziraat Bank Hannover gesendet , nach ein paar Tagen riefen wir dort an , ob sie die Unterlagen erhalten hätten weil wir bis dahin keine Antwort bekamen , dann bekamen wir ein angebot das ein Darlehen übereine Summe bekommen würden , nach anfrage wegeneinem Termin kam alles anders , man bekam keinen Termin mehr hier ging es um meine Frau nicht um mich , nach versuchten Anruf wurde man nur noch weggedrückt .
Ich finde dieses verhalten zweier Angestellten nicht sehr freundlich gegen über meinerFrau , da sie gebürtige Tükin ist auch andern gegenüber auch nicht .
Die Hauptzentralle der Ziraat Bank sollte diese Zweigstelle sich mal anschauen da viele negative Rezensionen geschriebnen wurden .

Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Menschlichkeit wehre angebracht und keine Arroganz an den Tag legen .