Ostsächsische Sparkasse Dresden, Königsbrück: jedesmal Probleme mit Auslandsüberweisung
Der Kunde kann die Bank leider nicht weiterempfehlen.
Begründung
Meine Oma ist Kunde bei Ihnen. Jedes Jahr überweist sie Geld auf mein Konto in den Niederlanden und jedesmal gibt es Probleme. Ich gehe davon aus das Ihre Mitarbeiter hier nicht geschult sind was Überweisungen ins Ausland betreffen.Das ist sehr ärgerlich! Meine Oma ist 74 und ziemlich verwirrt sie geht natürlich davon aus das Ihre Mitarbeiter wissen was zu tun ist.Leider ist dies seit Jahren nicht der Fall. Was könnten sie besser machen? Ihre Mitarbeiter schulen, weiterbilden auf Service und kundenfreundlichkeit achten. Gerne vernehme ich eine Rückmeldung von Ihnen. (e-mail adresse)
Mit freundlichen Grüßen
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