Sparda-Bank Südwest eG, Ludwigshafen: keine direkte telefonische Erreichbarkeit
Der Kunde kann die Bank leider nicht weiterempfehlen.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Nichterreichbarkeit des Sachbearbeiters der Filiale Ludwigshafen zu einem telefonischen Gespräch.
Was könnte die Bank besser machen?
Die Bank könnte Kundennähe zeigen indem sie eine Telefonnummer ihrer Filiale öffentlich macht. Das Anrufen bei meiner Filiale über die Sammelnummer 06131 636363 finde ich gelinde gesagt eine unverschämtheit. Es kann nicht sein das meine Anfrage bei meiner Filiale über diese Nummer geht und ich vielleicht irgendwann, so es dem Mitarbeiter der Sparda beliebt, zurückgerufen werde. Das ist für mich ein Grund den Vertrag mit Sparda zu kündigen.
Nichterreichbarkeit des Sachbearbeiters der Filiale Ludwigshafen zu einem telefonischen Gespräch.
Was könnte die Bank besser machen?
Die Bank könnte Kundennähe zeigen indem sie eine Telefonnummer ihrer Filiale öffentlich macht. Das Anrufen bei meiner Filiale über die Sammelnummer 06131 636363 finde ich gelinde gesagt eine unverschämtheit. Es kann nicht sein das meine Anfrage bei meiner Filiale über diese Nummer geht und ich vielleicht irgendwann, so es dem Mitarbeiter der Sparda beliebt, zurückgerufen werde. Das ist für mich ein Grund den Vertrag mit Sparda zu kündigen.
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